Politique de Confidentialité & Protection des Données — DodoJob.mu

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont DodoJob.mu, ci-après dénommé « DodoJob », « nous » ou « le Service », collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles de ses utilisateurs, candidats et recruteurs.

Cette politique est établie conformément au Data Protection Act 2017 de la République de Maurice et, lorsque celui-ci est applicable, au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation du Site et du Service est :

- Entité légale : DodoJob Ltd

- Business Registration Number (BRN) : à venir

- Siège social : Plaine Magnien, Maurice

Contact relatif à la protection des données : privacy@dodojob.mu

Pour toute question relative à la collecte, à l'utilisation ou à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter DodoJob à l'adresse indiquée ci-dessus.

2. Données Personnelles Collectées

Dans le cadre de l'utilisation de nos services, nous collectons différentes catégories de données personnelles nécessaires au fonctionnement du Service.

Nous appliquons un principe de minimisation et nous nous efforçons de ne collecter que les informations nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique.

2.1 Données d'Identité et de Compte

Lors de la création et de l'utilisation d'un compte, nous pouvons collecter :

- Adresse e-mail.

- Nom et prénom.

- Photo de profil, uniquement lorsque l'utilisateur utilise une connexion via Google OAuth.

- Informations relatives au compte et aux préférences utilisateur.

- Identifiants techniques nécessaires à la gestion et à la sécurisation du compte.

2.2 Données de Paiement et de Facturation

Lorsque l'utilisateur achète un service payant, nous pouvons conserver :

- L'historique des transactions.

- Les informations relatives aux achats effectués.

- Le solde et l'utilisation des crédits.

- Les identifiants nécessaires à la gestion de la facturation.

DodoJob ne stocke aucun numéro complet de carte bancaire.

Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement Stripe, qui traite les informations nécessaires à la réalisation et à la sécurisation des transactions conformément à ses propres politiques et obligations réglementaires.

2.3 Données Professionnelles et CV

Lorsque l'utilisateur utilise les fonctionnalités d'analyse et d'optimisation de CV, nous pouvons traiter :

- Les fichiers de CV téléversés, notamment aux formats PDF et DOCX.

- Le texte extrait des CV.

- Les expériences professionnelles.

- Les formations.

- Les compétences.

- Les langues.

- Les coordonnées et informations professionnelles présentes dans le CV.

- Les résultats et rapports d'analyse.

- Les scores de compatibilité générés par nos algorithmes.

- Les recommandations d'optimisation.

- L'historique des offres d'emploi analysées.

2.4 Données Techniques et de Navigation

Pour assurer le fonctionnement, la sécurité et l'amélioration du Service, nous pouvons également collecter :

- Adresse IP.

- Type et version du navigateur.

- Système d'exploitation.

- Informations relatives à l'appareil.

- Logs de connexion.

- Informations techniques relatives aux sessions.

- Identifiants techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du Service.

- Pages consultées et étapes fonctionnelles franchies, sous forme d'événements catégoriels ne contenant ni contenu de CV ou d'offre d'emploi, ni nom, ni adresse e-mail, ni identifiant de compte.

2.5 Données de Questionnaire

Lorsque DodoJob sollicite l'avis d'un utilisateur après une analyse, nous pouvons collecter les cinq réponses au questionnaire, notamment l'évaluation de l'expérience, l'atteinte du résultat recherché, les raisons de non-achat, les éléments susceptibles de favoriser un achat et le texte libre d'amélioration. Ces réponses sont reliées à l'analyse concernée et au compte tant que celui-ci existe. Le lien d'accès repose sur un jeton opaque dont seule une empreinte sécurisée est conservée en base de données.

3. Utilisation de l'Intelligence Artificielle

L'Intelligence Artificielle constitue une composante essentielle de certaines fonctionnalités de DodoJob.

Nous utilisons notamment des infrastructures d'intelligence artificielle fournies par Groq Inc. afin de permettre l'analyse et le traitement des données nécessaires à nos fonctionnalités.

3.1 Finalités du traitement par IA

Les données et contenus transmis aux systèmes d'IA sont utilisés dans le cadre des fonctionnalités proposées par DodoJob, notamment pour :

- Extraire et analyser les compétences présentes dans un CV.

- Comparer un CV avec une offre d'emploi.

- Calculer un score de compatibilité.

- Générer des recommandations d'optimisation.

- Proposer des améliorations rédactionnelles.

- Alimenter les fonctionnalités d'analyse et de mise en relation algorithmique du Service.

3.2 Utilisation des données pour l'entraînement des modèles

DodoJob ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs à des fournisseurs d'intelligence artificielle.

Dans le cadre de l'utilisation de l'API de traitement IA configurée par DodoJob, les données transmises sont utilisées pour fournir le service demandé et ne sont pas destinées à être utilisées pour entraîner ou réentraîner des modèles d'intelligence artificielle publics ou privés.

3.3 Décisions automatisées

Les fonctionnalités d'analyse et de matching de DodoJob peuvent produire automatiquement des scores, recommandations ou résultats algorithmiques.

Ces résultats constituent des outils d'aide à la décision et ne constituent pas une décision définitive concernant l'embauche, la sélection ou le recrutement d'un candidat.

DodoJob ne garantit notamment pas qu'un score de compatibilité donné entraînera une sélection, un entretien ou une embauche.

4. Utilisation des Données

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour :

- Créer et gérer les comptes utilisateurs.

- Fournir les fonctionnalités du Service.

- Analyser et optimiser les CV.

- Calculer les scores de compatibilité entre profils et offres.

- Permettre les fonctionnalités d'Auto-Matching.

- Traiter les paiements et gérer les achats.

- Gérer les crédits et abonnements.

- Sécuriser les comptes et prévenir les utilisations frauduleuses.

- Assurer le support utilisateur.

- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.

- Améliorer la fiabilité et les performances du Service.

- Mesurer de manière agrégée l'utilisation des parcours afin d'améliorer le Service.

- Solliciter un retour limité après une analyse Freemium et utiliser les réponses afin d'améliorer l'expérience, les fonctionnalités et la compréhension des offres.

- Respecter nos obligations légales et réglementaires.

DodoJob ne vend, ne loue et ne commercialise pas les données personnelles, adresses e-mail ou CV de ses utilisateurs auprès de régies publicitaires, courtiers en données ou autres tiers à des fins commerciales.

5. Conservation et Suppression des Données

Nous appliquons un principe de conservation limitée des données.

5.1 Stockage actif

Les CV, données extraites et rapports d'analyse peuvent être conservés dans l'espace personnel de l'utilisateur tant que son compte reste actif.

Cette conservation permet notamment à l'utilisateur de retrouver ses analyses et de réutiliser ses informations sans devoir téléverser à nouveau ses documents.

Les invitations de questionnaire expirent selon la durée configurée par DodoJob. Les réponses sont conservées avec l'analyse concernée tant que le compte et cette analyse sont conservés, sauf nécessité légale ou demande de suppression applicable.

5.2 Suppression par l'utilisateur

L'utilisateur peut demander la suppression de ses données personnelles et de son compte.

Lorsque cette fonctionnalité est disponible dans son espace personnel, l'utilisateur peut notamment supprimer :

- Ses CV.

- Ses rapports d'analyse.

- Son historique.

- Son compte utilisateur.

Certaines données peuvent néanmoins être conservées lorsque leur conservation est nécessaire pour respecter une obligation légale, résoudre un litige, prévenir une fraude ou assurer la sécurité du Service.

5.3 Suppression après inactivité

À partir de 11 mois sans connexion, DodoJob peut adresser à l'utilisateur un préavis indiquant la date prévue de suppression de son compte.

La suppression intervient au plus tôt après une période continue de 12 mois sans connexion et jamais moins de 30 jours après l'envoi du préavis. Une nouvelle connexion avant la date indiquée annule automatiquement la procédure de suppression.

À la date prévue, DodoJob peut supprimer les données personnelles, fichiers et historiques associés au compte inactif, sous réserve des obligations légales de conservation applicables. Les écritures financières devant être conservées sont dissociées de l'identifiant du compte supprimé.

6. Sous-Traitants et Infrastructures Techniques

Pour fournir le Service, DodoJob s'appuie sur différents prestataires techniques et sous-traitants.

Ces prestataires peuvent traiter certaines données nécessaires à la fourniture de leurs services respectifs.

DodoJob sélectionne ses prestataires en tenant compte notamment de leurs mesures de sécurité, de leurs engagements contractuels et des exigences applicables en matière de protection des données.

7. Transferts Internationaux de Données

Certains de nos prestataires techniques sont établis ou utilisent des infrastructures situées en dehors de la République de Maurice et peuvent notamment traiter des données aux États-Unis, à Singapour ou dans d'autres juridictions.

Lorsque des données personnelles sont transférées vers une juridiction située en dehors du pays de résidence de l'utilisateur, DodoJob s'efforce de mettre en place les garanties appropriées requises par la législation applicable en matière de protection des données.

Ces garanties peuvent notamment inclure des engagements contractuels, des mécanismes de transfert reconnus ou d'autres mesures de protection appropriées.

8. Cookies et Traceurs

DodoJob utilise principalement des cookies et mécanismes techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du Service.

8.1 Cookies de session

Ces cookies permettent notamment :

- De maintenir la connexion de l'utilisateur.

- De sécuriser les sessions.

- De permettre le fonctionnement des fonctionnalités d'authentification.

8.2 Cookies et mécanismes de sécurité

Des mécanismes techniques peuvent être utilisés afin de :

- Prévenir les accès non autorisés.

- Détecter les comportements frauduleux.

- Protéger les comptes utilisateurs.

- Prévenir certaines attaques informatiques.

8.3 Mesure d'audience sans cookies

DodoJob utilise PostHog Cloud EU en mode sans cookies. Cet outil ne stocke aucune donnée dans les cookies, le stockage local ou le stockage de session du navigateur. Il utilise côté serveur un identifiant agrégé, irréversible et renouvelé quotidiennement afin de mesurer l'audience. DodoJob désactive l'identification des utilisateurs, les profils individuels, l'enregistrement de session et la collecte automatique des interactions.

Les événements transmis décrivent uniquement des pages consultées sans paramètres de requête et des étapes fonctionnelles catégorielles. Ils ne contiennent pas le texte des CV ou des offres d'emploi, les noms, les adresses e-mail, les identifiants de compte ou les messages d'erreur.

8.4 Cookies publicitaires

DodoJob n'utilise pas de cookies publicitaires destinés à effectuer du reciblage publicitaire invasif.

DodoJob n'utilise pas les données de mesure d'audience à des fins de publicité ciblée ou de reciblage.

9. Vos Droits

Sous réserve des conditions et limitations prévues par la législation applicable, vous disposez de différents droits concernant vos données personnelles.

9.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander confirmation que nous traitons vos données personnelles et obtenir une copie des données concernées.

9.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de données personnelles inexactes ou incomplètes.

Certaines informations peuvent également être modifiées directement depuis votre compte.

9.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsque les conditions légales permettant cette suppression sont réunies.

9.4 Droit à la limitation du traitement

Dans certaines circonstances prévues par la législation applicable, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

9.5 Droit à la portabilité

Lorsque ce droit est applicable, vous pouvez demander à recevoir certaines données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

9.6 Droits relatifs aux traitements automatisés

Lorsque la législation applicable le prévoit, vous pouvez demander des informations concernant les traitements automatisés et, le cas échéant, exercer les droits qui vous sont accordés à l'égard de ces traitements.

Les scores et recommandations générés par DodoJob sont conçus comme des outils d'aide à la décision et ne constituent pas, à eux seuls, une décision définitive concernant l'embauche d'une personne.

9.7 Exercer vos droits

Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

privacy@dodojob.mu

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les délais prévus par la législation applicable.

10. Sécurité des Données

DodoJob met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre :

- L'accès non autorisé.

- La modification non autorisée.

- La perte ou la destruction accidentelle.

- La divulgation non autorisée.

- Les utilisations frauduleuses.

Les mesures de sécurité peuvent notamment inclure le chiffrement des communications, la gestion des accès, l'authentification sécurisée, la journalisation technique et la limitation des privilèges d'accès.

Toutefois, aucun système informatique ou service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

11. Données des Candidats et des Recruteurs

11.1 Candidats

Les données fournies par les candidats, notamment les CV et informations professionnelles, peuvent être utilisées afin de fournir les fonctionnalités d'analyse, d'optimisation et de matching proposées par DodoJob.

11.2 Recruteurs et Entreprises

Les données fournies par les entreprises et recruteurs peuvent notamment être utilisées pour :

- Créer et administrer leur espace entreprise.

- Publier et gérer des offres d'emploi.

- Utiliser les fonctionnalités de matching.

- Gérer leurs abonnements et paiements.

- Améliorer leur visibilité sur la plateforme.

Les informations rendues publiques par une entreprise dans le cadre de la publication d'une offre peuvent être visibles par les utilisateurs du Service selon les fonctionnalités proposées par DodoJob.

12. Modifications de la Politique de Confidentialité

DodoJob peut modifier la présente Politique de Confidentialité afin de refléter l'évolution du Service, de ses pratiques, de ses prestataires ou des exigences légales applicables.

La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page sera modifiée en conséquence.

En cas de modification substantielle susceptible d'affecter les droits ou les intérêts des utilisateurs, DodoJob pourra mettre en place des moyens d'information appropriés.

13. Réclamations

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données personnelles n'ont pas été respectés, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu à l'adresse suivante :

privacy@dodojob.mu

Vous pouvez également, lorsque cela est applicable, adresser une réclamation au Data Protection Office de la République de Maurice :

https://dataprotection.govmu.org

14. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Responsable du traitement : DodoJob Ltd

Email : privacy@dodojob.mu

Site Web : https://www.dodojob.mu

Adresse : Plaine Magnien, Maurice